سلة المشتريات

سياسة الارجاع

1. في حال قام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع الامن، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري التقدم بطلب يتيح التعويض له من زيتاميديسين.كوم عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذا، ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني لزيتاميديسين.كوم خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.

2. رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع:
• في حال كان الارجاع بسبب خطأ او مشكلة في المنتج المرسل وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
أ – إذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 أيام من استلام الطلب
– تتحمل زيتاميديسين.كوم رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري.
ب – إذا قام المشتري بالاعتراض بعد 7 أيام من استلام الطلب (فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج)
– يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له.

• في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه
إذا قام المشتري بالاعتراض خلال 7 أيام من استلام الطلب (فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج)
– يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له.

جميع الحقوق محفوظة 2019 , ZETA MEDICINE